鋼化玻璃為何如此“脆弱”

由於破碎後的碎片是小顆粒，沒有尖角，因而鋼化玻璃曾（céng）被譽為“玻璃”，廣泛應用於汽車及室內裝飾。然而，近年（nián）來鋼（gāng）化玻璃自爆的新聞卻屢屢見諸報端，成了人們身邊的“炸彈”。鋼（gāng）化玻璃為何會自爆？應該如何選購？如果發生自爆，消費者該如（rú）何維護自身權（quán）益？對此，本報記者采訪了業內人士和律師。 鋼化玻璃自爆屢上新聞，而鋼化玻璃自爆有外（wài）部原因和內部（bù）原（yuán）因（yīn）。 外部原因有兩種，一是鋼化玻璃有（yǒu）質量問（wèn）題，比如在生產過程中由於工（gōng）藝不過關造成了（le）產品自身有瑕疵；二是安裝不當，這（zhè）會（huì）導致鋼化玻璃受力、受熱不均（jun1）勻，引發自爆。 鋼化玻璃自爆的內部原因是鋼化玻璃中有硫化鎳顆粒等（děng）雜質。這（zhè）種雜質在外界溫度發生變化的時候，會發生變化，可能引發自爆，而且國內外現有技術不能解決這個問題。人們隻能盡量降低鋼化玻璃自爆的概率。一般質量較（jiào）好的鋼化玻璃（lí）的自爆率在千分之三以內。這是鋼化玻璃固有的缺陷，不能（néng）避免。 發生自爆後如何索賠：那麽（me），誰要（yào）為鋼化玻璃自爆事件負責呢？記者（zhě）走訪了多家建材店，一（yī）些店家表示，鋼化玻璃在保修期內發生自爆，可以為消費者免費更換。但也有一些店（diàn）家表示，玻（bō）璃是易碎品，無法保修。“當消費者購買的鋼化玻璃發生自爆，消費（fèi）者可以先確認一下引起自爆的原因。如果商家無法提供相關證件，而且產品質量存在（zài）問題，消費者可以追究商家（jiā）的責（zé）任。如果商家銷售的鋼化玻璃所有證件都齊全、生（shēng）產經營行為（wéi）都合法的話，在保修期內，商家未盡到提醒義務的，可酌情賠償。過（guò）了保修期，就很難追究責任。 那麽（me），如果鋼化玻璃發（fā）生自爆時（shí）傷到（dào）人，要找誰索賠呢？“如果是由於鋼化玻（bō）璃本身的質量問題引發自爆，導致有人（rén）受傷，受傷者可以先追究（jiū）鋼化玻璃（lí）所（suǒ）有者的責任（rèn），再由鋼化玻璃所有者向出售鋼化玻璃的商家（jiā）追責。但如果發生自（zì）爆的鋼化玻璃（lí）本身質量沒問題，則隻能由鋼化玻璃所有者承擔（dān）責任。 降低自爆風險有竅門（mén）：消費者應該如何選購（gòu）鋼化玻璃（lí），降低（dī）發生自爆的風（fēng）險（xiǎn）？“購買鋼化玻璃時要檢查產品是否有‘3C’標誌（zhì），另外還（hái）要檢查產品上是否標注了廠家和產地。消費者好對家裏使用的（de）鋼化玻璃或者車上使用的鋼化玻（bō）璃（lí）進行貼膜保護（hù），萬（wàn）一出現意外，破裂的玻璃（lí）碎片（piàn）會粘在一起，不至於四處飛濺而（ér）傷人，可以大程度減少對人體的傷（shāng）害。 此外，還了解到，安裝鋼化玻璃時的不規範操作，也是導致鋼化玻璃發生自爆（bào）的重要原（yuán）因。因此，使用者在安裝鋼化（huà）玻璃時（shí），應注意檢查（chá）玻璃邊緣是否平整，如果不平整，要送去人士處進（jìn）行磨邊。如（rú）果使用者要在淋浴房安裝鋼化玻璃，好在玻璃邊緣貼上防撞條。